职位类别：网店客服工作内容：1.负责店铺在线客服工作，回答客户疑问，达成销售目的。2.跟进客户订单，处理对应的快递，评价及售后问题。3.按要求记录相应数据表格，及时解决与反馈客服工作中遇到的问题与难点。4.负责售前售后订单跟踪。5.负责订单系统出入库。6.半年以上淘宝/天猫等电商客服经验优先。7.有耐心，能换位思考，理解消费者需求，乐于同顾客沟通交流。8.具有良好的语言表达能力和沟通意识，有快速学习，理解能力。9.熟悉电脑操作，打字速度快者优先。薪资待遇：1.公司购买社保。2.公司包吃住，包吃3餐，宿舍配有空调，WiFi，热水器。3.一星期5.5天工作日，法定假日休息。4.入职一年享有带薪年假。5.年底奖励金。6.工资面谈，底薪加提成，试用期综合工资3500-3800，试用期过后综合工资4000-7000（上不封顶）。